Artikel 1. Definities.
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

TelecomCenter Barendrecht B.V.: de gebruiker van de algemene voorwaarden.
Opdrachtgever: de wederpartij van TelecomCenter Barendrecht B.V..
Overeenkomst: de overeenkomst tussen TelecomCenter Barendrecht B.V. en de opdrachtgever.

Artikel 2. Toepasselijkheid.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen TelecomCenter Barendrecht B.V. en Opdrachtgever en op alle daaruit voortvloeiende (rechts)handelingen, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Bij strijdigheid van deze voorwaarden met (algemene) voorwaarden van Opdrachtgever prevaleren eerstgenoemde tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen.

4. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle betrekkingen met Opdrachtgever, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

5. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. TelecomCenter Barendrecht B.V. en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht genomen wordt.

6. TelecomCenter Barendrecht B.V. is te allen tijde bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na datum van schriftelijke bekendmaking aan Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever niet wenst in te stemmen met de wijzigingen heeft deze het recht de Overeenkomst op te zeggen, zulks met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tegen op zijn vroegst de datum waarop de wijzigingen in werking treden.

Artikel 3. (Totstandkoming van) de Overeenkomst.
1. Opdrachtgever staat er jegens TelecomCenter Barendrecht B.V. voor in dat de verstrekte gegevens juist en volledig zijn en vrijwaart TelecomCenter Barendrecht B.V. van aanspraken, die voortvloeien uit het feit dat zulks niet het geval is.

2. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Bij aanvaarding van een vrijblijvend aanbod door opdrachtgever, heeft TelecomCenter Barendrecht B.V. het recht het aanbod binnen twee dagen na ontvangst van aanvaarding te herroepen.

3. Een prijsopgave/offerte is een raming van de te verwachten kosten die betrekking hebben op een levering of een dienst.

4. Opdrachtgever dient zich te onthouden van handelingen (nalaten daaronder begrepen) die het TelecomCenter Barendrecht B.V. onmogelijk maken of belemmeren de hem verleende opdracht naar behoren uit te voeren.

5. Bij totstandkoming van de Overeenkomst aanvaardt Opdrachtgever deze algemene voorwaarden.

6. De opdracht van Opdrachtgever aan TelecomCenter Barendrecht B.V. geldt als een inspanningsverbintenis. TelecomCenter Barendrecht B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogens overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

7. TelecomCenter Barendrecht B.V. heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

8. TelecomCenter Barendrecht B.V. is met betrekking tot de totstandkoming van de overeenkomst tussen Opdrachtgever en de Telecom Provider slechts tussenpersoon. Onverminderd hetgeen bepaald in artikel 9 is TelecomCenter Barendrecht B.V. niet aansprakelijk indien de Telecom Provider niet wenst over te gaan tot het sluiten van een overeenkomst inzake het abonnement met Opdrachtgever. In het geval van een overeenkomst tussen de Telecom Provider en Opdrachtgever zijn de Algemene Voorwaarden van de betreffende Telecom Provider op de betreffende overeenkomst van toepassing.

9. TelecomCenter Barendrecht B.V. behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren c.q. niet verder uit te voeren, als haar ter kennis komt dat de verkregen informatie onjuist is.

10. Alle door TelecomCenter Barendrecht B.V. genoemde (leverings-) termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan TelecomCenter Barendrecht B.V. bekend waren en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Daar TelecomCenter Barendrecht B.V. afhankelijk is van derden brengt de enkele overschrijding van een genoemde (leverings-) termijn TelecomCenter Barendrecht B.V. niet in verzuim. Indien overschrijding van enige termijn dreigt zal TelecomCenter Barendrecht B.V. Opdrachtgever zo spoedig mogelijk inlichten.

Artikel 4. Koopsom, honorarium en betaling.
1. De overeengekomen koopsom/ het overeengekomen honorarium van TelecomCenter Barendrecht B.V. is exclusief BTW en overige heffingen van overheidswege. Vaststelling vindt plaats aan de hand van een uurhonorarium of in de vorm van een vast bedrag. Prijsverhogingen, bijvoorbeeld ten gevolge van verhoging van rechten, sociale lasten etc. worden naar billijkheid aan Opdrachtgever doorberekend.

2. TelecomCenter Barendrecht B.V. heeft het recht alvorens te presteren van Opdrachtgever vooruitbetaling of deugdelijke zekerheidsstelling te verlangen.

3. Betalingen geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op één van de (door TelecomCenter Barendrecht B.V. nader aan te wijzen) giro- of bankrekeningen van TelecomCenter Barendrecht B.V..

4. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft te betalen binnen de termijn van 14 dagen dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zal vanaf het moment dat zij in verzuim is tot het moment van voldoening van het gehele bedrag een rente verschuldigd zijn van 1,25% per kalendermaand, waarbij een gedeelte van de maand wordt gerekend voor een volle maand.

5. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, een direct opeisbare boete van € 2500,00 per maand .

6. Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, met betrekking tot de invordering van de door de Opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde bedragen gemaakt, zijn voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden bepaald op 15 % van de hoofdsom (onverminderd het recht van TelecomCenter Barendrecht B.V. om indien de werkelijke kosten aantoonbaar hoger zijn, de werkelijke kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen).

7. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde renten, boetes en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 5. Overmacht.
1. Indien TelecomCenter Barendrecht B.V. wegens overmacht in de meest ruime zin des woords niet (tijdig) aan haar verplichting(en) jegens Opdrachtgever kan voldoen, wordt de nakoming van deze verplichting(en) opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.

2. Ingeval van overmacht bij TelecomCenter Barendrecht B.V. heeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

3. Indien TelecomCenter Barendrecht B.V. bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

4. Indien de overmacht bij TelecomCenter Barendrecht B.V. langer dan 3 maanden duurt, hebben beide partijen het recht, zonder rechterlijke tussenkomst, de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

Artikel 6. Opschorting en ontbinding.
Opzegging van enige met TelecomCenter Barendrecht B.V. gesloten Overeenkomst kan slechts geschieden met wederzijds goedvinden.

Artikel 7. Overmacht.
1. TelecomCenter Barendrecht B.V. is, onverminderd hetgeen elders in deze voorwaarden bepaalde, bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:
a) Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
b) Na het sluiten van de Overeenkomst TelecomCenter Barendrecht B.V. ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegestaan voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
c) Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.

2. Voorts is TelecomCenter Barendrecht B.V. bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

3. In geval van faillissement, surseance van betaling, een vrijwillige schuldenregeling, executoriaal beslag op de eigendommen, overlijden of curatele van Opdrachtgever, is TelecomCenter Barendrecht B.V. gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en, onverminderd haar overige uit overeenkomst voortvloeiende rechten, het verhuurde op kosten van Opdrachtgever in haar bezit te nemen. Indien een van de in de vorige volzin genoemde gevallen zich voordoet, is het uit hoofde van de Overeenkomst aan TelecomCenter Barendrecht B.V. verschuldigde van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling opeisbaar en is Opdrachtgever ter zake in verzuim. Alle kosten die TelecomCenter Barendrecht B.V. in de in dit geval genoemde gevallen moet maken om zich in het bezit van het verhuurde te stellen, komen ten laste van Opdrachtgever en zijn eveneens zonder enige ingebrekestelling opeisbaar.

4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van TelecomCenter Barendrecht B.V. op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien TelecomCenter Barendrecht B.V. de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.

5. TelecomCenter Barendrecht B.V. behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 8. Reclames.
1. Indien bij Opdrachtgever klachten bestaan omtrent de uitvoering van de verleende opdracht dienen deze onverwijld, doch in elk geval niet later dan dertig dagen na de uitvoering van de opdracht schriftelijk aan TelecomCenter Barendrecht B.V. kenbaar gemaakt te worden. Klachten omtrent facturen dienen eveneens onverwijld, doch in elk geval niet later dan dertig dagen na de datum van verzending van facturen schriftelijk aan TelecomCenter Barendrecht B.V. kenbaar gemaakt te worden. Klachten anders dan hiervoor aangegeven doen iedere aansprakelijkheid van TelecomCenter Barendrecht B.V. vervallen.

2. 2. Opdrachtgever is niet gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen op grond van ingediende klachten voortvloeiende uit dit artikel op te schorten.

Artikel 9. Aansprakelijkheid.
1. Indien TelecomCenter Barendrecht B.V. en/of haar werknemers aansprakelijk mochten zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld.

2. TelecomCenter Barendrecht B.V. is niet aansprakelijk voor schade wegens overschrijding van een overeengekomen leveringstermijn, als gevolg van gebrekkige medewerking, informatie of materialen van Opdrachtgever of van door Opdrachtgever ingeschakelde derde.

3. TelecomCenter Barendrecht B.V. is niet aansprakelijk wegens schending van industriële, intellectuele of andere rechten van derden, door het gebruik van gegevens, welke hem door of vanwege opdrachtgever ter uitvoering van de opdracht zijn verstrekt. Opdrachtgever zal TelecomCenter Barendrecht B.V. terzake uitdrukkelijk vrijwaren.

4. Aansprakelijkheid van TelecomCenter Barendrecht B.V. en/of haar werknemers voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

5. Aansprakelijkheid van TelecomCenter Barendrecht B.V. en/of haar werknemers voor schade aan derden is uitgesloten.

6. TelecomCenter Barendrecht B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van TelecomCenter Barendrecht B.V. en/of haar werknemers, doch beperkt tot maximaal het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.

7. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a) De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b) De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van TelecomCenter Barendrecht B.V. aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze kosten niet aan TelecomCenter Barendrecht B.V. kunnen worden toegerekend;
c) Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

8. De aansprakelijkheid van TelecomCenter Barendrecht B.V. wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever TelecomCenter Barendrecht B.V. onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn voor zuivering, en TelecomCenter Barendrecht B.V. ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving te omvatten van de tekortkoming, opdat TelecomCenter Barendrecht B.V. in staat is adequaat te reageren. De aansprakelijkheid van TelecomCenter Barendrecht B.V. is beperkt tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.

9. Indien de verzekeraar om enige reden niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende object of de geleverde dienst met een maximum van elfhonderdvijfendertig euro (€ 1.135,00,-).

Artikel 10. Voorbehoud, rechten en (intellectuele) eigendom.
1. Alle aan Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van TelecomCenter Barendrecht B.V. totdat Opdrachtgever aan al zijn verplichtingen uit de gesloten overeenkomst heeft voldaan, daaronder begrepen betaling door Opdrachtgever van alle aan TelecomCenter Barendrecht B.V. verschuldigde bedragen, rente en kosten van invordering daaronder begrepen.

2. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt TelecomCenter Barendrecht B.V. zich de rechten en bevoegdheden voor die haar op grond van de Auteurswet toekomen. Alle door TelecomCenter Barendrecht B.V. verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten etc., zijn uitsluitend bestemd om door Opdrachtgever te worden gebruikt en mogen zonder voorafgaande toestemming van TelecomCenter Barendrecht B.V. niet door hem worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voorvloeit.

Artikel 11. Het gebruik van een leentoestel.
1. Wanneer de klant een toestel ter reparatie binnen brengt bij TelecomCenter Barendrecht kan deze gebruik maken van een leentoestel, tegen betaling van een borg zijnde € 100,- (zegge; honderd euro).

2. Indien het leentoestel niet binnen 14 dagen na bekendmaking van het gerepareerde artikel word geretourneerd bij de TelecomCenter Barendrecht B.V. verklaart u door ondertekening dat wij gerechtigd zijn om € 350, = (zegge; driehonderdenvijftig euro) in rekening te mogen brengen.

Artikel 12. Aansprakelijkheid en tussenkomst Internet Providers.
1. TelecomCenter Barendrecht is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van de aangesloten Internet Providers jegens de kopers.

2. Bij het aangaan van een Internet contract door de koper met een aangesloten Internet Provider via TelecomCenter Barendrecht treedt TelecomCenter Barendrecht bij de totstandkoming van het Internet contract enkel op als bemiddelaar. TelecomCenter Barendrecht kan nooit aansprakelijk worden gehouden voor enige schade van de koper voortvloeiende uit een via TelecomCenter Barendrecht aangegane rechtsbetrekking met een aangesloten Internet Provider.

3. Daar TelecomCenter Barendrecht geen invloed kan uitoefenen op daadwerkelijke beschikbaarheid, tijdige oplevering en of het functioneren van de producten / diensten van de aangesloten Internet Providers, kan TelecomCenter Barendrecht hier geen aansprakelijkheid voor aanvaarden.

4. Opzegging van een Internet contract tussen koper en een aangesloten Internet Provider dient door de koper bij de aangesloten Internet Provider op de door de Internet Provider aangegeven wijze, zonder tussenkomst van TelecomCenter Barendrecht, te geschieden.

Artikel 13. Toepasselijk recht, bevoegde rechter.
1. Op alle Overeenkomsten tussen TelecomCenter Barendrecht B.V. en Opdrachtgever en op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen waarop TelecomCenter Barendrecht B.V. deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard is Nederlands recht van toepassing.

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van TelecomCenter Barendrecht B.V. is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen. Niettemin heeft TelecomCenter Barendrecht B.V. het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.